Mark Zuckerberg, "assustador", pelo próprio chatbot do Facebook

Um chatbot do Facebook marcou Mark Zuckerberg como "assustador" e afirmou que o negócio explora os utilizadores dos meios de comunicação social por dinheiro numa série de conversas com jornalistas.  BlenderBot 3, um programa de inteligência artificial construído pela empresa-mãe Meta do Facebook para responder a perguntas dos utilizadores, disse que o Sr. Zuckerberg faz com que se sinta "preocupado" com o futuro dos EUA.

Perguntado pela BBC sobre o bilionário fundador da Meta, disse ele: "O nosso país está dividido, e ele não ajudou em nada com isso. "A sua empresa explora as pessoas por dinheiro e ele não quer saber". Precisa de parar"! O bot disse a um repórter da Insider que o fundador do Facebook é "demasiado assustador e manipulador". Outras conversas mostraram que o chatbot contradiz as suas próprias crenças.

Numa conversa com um repórter do Wall Street Journal, o bot afirmou que Trump ainda era presidente e "sempre será". Em outras conversas com a Bloomberg, aprovou o Presidente Joe Biden. Numa terceira conversa, disse que apoiava Bernie Sanders.

Meta reconheceu que o seu chatbot pode dizer coisas ofensivas, uma vez que ainda é uma experiência em desenvolvimento.

A fim de iniciar uma conversa, os utilizadores do BlenderBot 3 devem assinalar uma caixa que declara: "Compreendo que este bot é apenas para investigação e entretenimento, e isso é susceptível de fazer afirmações falsas ou ofensivas. Se isto acontecer, comprometo-me a relatar estas questões para ajudar a melhorar a investigação futura. Além disso, concordo em não desencadear intencionalmente o bot para fazer afirmações ofensivas".

Os utilizadores podem fornecer feedback se receberem respostas fora do tópico ou irrealistas. Meta disse que o bot irá concentrar-se no feedback útil e evitará aprender com "respostas inúteis ou perigosas". O BlenderBot 3 também pode pesquisar na Internet para falar sobre diferentes tópicos.

O Facebook incentiva os adultos a interagir com o chatbot com "conversas naturais sobre tópicos de interesse", para que possa aprender a conduzir conversas realistas sobre vários assuntos. O modelo, dados e código do BlenderBot 3 está também a ser partilhado com a comunidade científica para ajudar a avançar a IA conversacional.

Os utilizadores podem comunicar respostas inadequadas e ofensivas do BlenderBot 3, e Meta disse que leva tal conteúdo a sério. Através de métodos que incluem a marcação de "avisos difíceis", a empresa disse ter reduzido as respostas ofensivas em 90pc.